Términos y condiciones

 

Estos términos y condiciones generales de venta se aplican a todos los pedidos realizados en Europa:

  • origo.store es operado por World Value Europa Lda.
  • Dirección: Avenida Manuel Violas 476, Vila Nova de Gaia, Portugal
  • Correo electrónico: pmartino@origo.store
  • Número de registro mercantil: 517707616

Pedidos

1. Cómo realizar un pedido

Una vez que haya seleccionado uno de nuestros artículos en la sección de tienda de origo.store, debe seleccionar el tamaño, el color e ingresar la cantidad que desea pedir. Los artículos seleccionados se pueden transferir a su carrito de compras haciendo clic en el botón "agregar a mi carrito". Puede agregar más artículos a su carrito o proceder al pago haciendo clic en el botón "pagar" ubicado en la esquina superior derecha de la página. Luego debe ingresar su dirección de envío e información de contacto. En esta etapa aún puedes eliminar o editar cualquier artículo almacenado en tu carrito de compras. La siguiente etapa le permite ingresar su información de pago y verificar el total del pedido. Su pedido se enviará en el momento en que presione el botón "Realizar pedido".

Después de realizar un pedido, recibirá un correo electrónico nuestro confirmando que hemos recibido su pedido. Tenga en cuenta que esto no significa que su pedido haya sido aceptado. Su pedido constituye una oferta para comprar los Artículos que ha seleccionado según estos términos y condiciones. Todos los pedidos están sujetos a nuestra aceptación y le confirmaremos dicha aceptación enviándole un correo electrónico que confirme que los Artículos han sido enviados.

El acuerdo sólo se referirá a aquellos Artículos cuyo envío hayamos confirmado en la Confirmación de Envío del Pedido. No estaremos obligados a suministrar ningún otro Artículo que pueda haber sido parte de su pedido hasta que el envío de dichos Artículos haya sido confirmado en una Confirmación de envío de pedido separada.

Su pedido será cumplido en la fecha de entrega dependiendo del origen de las piezas seleccionadas de 7 a 6 meses

 

2. Precio

Los precios de los productos son los que aparecen en el Sitio Web, salvo caso de error manifiesto. La moneda de fijación de precios es el euro.
Los precios de los productos que se muestran en el sitio web incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA). El tipo del IVA puede variar según las normas intracomunitarias de la CE vigentes. Todos los precios no incluyen las tarifas de envío. Las tarifas de envío se aplican por pedido. Las tarifas de envío exactas dependen del país al que se entrega su pedido. Para obtener detalles sobre las tarifas de envío por país, consulte nuestra Información de envío.

Nos reservamos el derecho de modificar los precios en origo.store en cualquier momento sin previo aviso. Los cambios no afectarán a los pedidos respecto de los cuales ya hayamos enviado una Confirmación de envío del pedido.

Origo.store contiene una gran cantidad de Artículos y siempre es posible, a pesar de nuestros mejores esfuerzos, que algunos de los Artículos enumerados en Origo.store tengan un precio incorrecto. Normalmente verificaremos los precios como parte de nuestro procedimiento de envío de modo que, cuando el precio correcto de los Artículos sea menor que nuestro precio indicado, le cobraremos el monto menor al enviarle los Artículos. Si el precio correcto de los Artículos es mayor que el precio indicado en Origo.store, normalmente, a nuestra discreción, nos comunicaremos con usted para recibir instrucciones antes de enviar los Artículos o rechazaremos el pedido y le notificaremos dicho rechazo.

No tenemos ninguna obligación de proporcionarle los Artículos al precio incorrecto (más bajo), incluso después de haberle enviado una Confirmación de envío del pedido, si el error en el precio es obvio e inconfundible y usted podría haberlo reconocido razonablemente como error en el precio.

 

Pagos y seguridad de pago

1. Pago

El pago se puede realizar mediante los métodos de pago indicados en el proceso de pedido en Origo.store. Pagará todos los cargos incurridos por los usuarios de su tarjeta de crédito, tarjeta de débito u otro método de pago utilizado en relación con una compra o transacción u otra interacción de transacción monetaria con Origo a los precios vigentes cuando se incurran dichos cargos. Pagará los impuestos aplicables, si los hubiera, relacionados con dichas compras, transacciones u otras interacciones de transacciones monetarias.

 

2. Seguridad

Su información de pago está cifrada y solo se transmitirá de forma protegida a través de Internet. El pago se procesa a través del servicio de pago seguro de nuestros proveedores asociados que cumple con los estándares de seguridad requeridos.

 

3. Reserva de propiedad

La propiedad de los Artículos solo pasará a usted cuando hayamos recibido el pago completo de todas las sumas adeudadas con respecto a los Artículos, incluidos los gastos de envío. Todos los Artículos comprados son transportados y entregados a usted por un transportista independiente que no está afiliado ni controlado por nosotros. El riesgo de propiedad de los Artículos se le transfiere a usted en el momento de la entrega.

4. Facturas Fiscales/Recibos de IVA

Las ventas a través de este sitio web están destinadas a consumidores no comerciales y se cobrará el IVA al tipo aplicable en el país de entrega. Actualmente no es posible enviar una factura con un número de IVA del cliente.

 

Preocupaciones generales

1. Servicio al cliente

Si necesita ayuda para encontrar su número de pedido o tiene alguna pregunta sobre su devolución, envíe un correo electrónico al Servicio de atención al cliente de Origo a pmartino@origo.store

 

2. Garantía

Nuestras piezas Origo son delicadas y por su origen también son imperfectas. Se deben tener en cuenta las recomendaciones de cuidado que figuran en la etiqueta "Origo Care".

Si alguna pieza se entrega con defectos, por favor sigue el proceso de “Devolución o cambio de un artículo”, donde es muy probable que no exista pieza de repuesto, por lo que tendrás la opción de reembolso o cambio por una pieza diferente.

 

3. Colores

Origo ha hecho todo lo posible para mostrar con la mayor precisión posible los colores de los productos que aparecen en Origo.store. Sin embargo, como los colores reales que ve dependen del monitor de su computadora o dispositivo móvil, no podemos garantizar ni garantizamos que el color de su monitor o La visualización del dispositivo de cualquier color será precisa.

 

4. Comunicaciones escritas

Las leyes aplicables exigen que parte de la información o comunicaciones que le enviemos se realicen por escrito. Al utilizar Origo.store, aceptas que la comunicación con nosotros será principalmente electrónica. Nos comunicaremos con usted por correo electrónico o le brindaremos información mediante la publicación de avisos en nuestro sitio web. Para fines contractuales, usted acepta este medio electrónico de comunicación y reconoce que todos los contratos, avisos, información y otras comunicaciones que le proporcionamos electrónicamente cumplen con cualquier requisito legal de que dichas comunicaciones sean por escrito. Esta condición no afecta a sus derechos legales.

 

5. Avisos

Todos los avisos que usted nos envíe deben enviarse a pmartino@origo.store. Podemos avisarle a la dirección de correo electrónico o postal que nos proporcione al realizar un pedido, o de cualquiera de las formas especificadas en el párrafo anterior. La notificación se considerará recibida y entregada correctamente inmediatamente cuando se publique en nuestro sitio web, 24 horas después del envío de un correo electrónico o tres días después de la fecha de publicación de cualquier carta. Para probar la entrega de cualquier notificación, será suficiente probar, en el caso de una carta, que dicha carta fue dirigida, sellada y colocada correctamente en el correo y, en el caso de un correo electrónico, que dicho correo electrónico fue enviado a la dirección de correo electrónico especificada del destinatario.

 

6. Transferencia de Derechos y Obligaciones

Estos términos y condiciones son vinculantes para usted y para nosotros y para nuestros respectivos sucesores y cesionarios. No puede transferir, asignar, cobrar ni disponer de otro modo de un Contrato ni de ninguno de sus derechos u obligaciones que surjan del mismo, sin nuestro consentimiento previo por escrito. Podemos transferir, asignar, cobrar, subcontratar o disponer de otro modo de un Contrato, o de cualquiera de nuestros derechos u obligaciones que surjan del mismo, en cualquier momento durante la vigencia del Contrato.

 

7. Contraseña

El registro como usuario para acceder a ciertas áreas en Origo.store o en relación con visitas recurrentes o compras puede requerir tanto un nombre de usuario como una contraseña o el cumplimiento de otros requisitos de acceso particulares designados por nosotros. Sólo un usuario puede utilizar un nombre de usuario y contraseña y, por tanto, una cuenta. Al limitar el acceso, ayuda a evitar el uso no autorizado por parte de otras personas, instituciones o entidades porque cualquier persona con conocimiento de su nombre de usuario y contraseña puede acceder a las partes restringidas de Origo.store y a su cuenta.

En consecuencia, al utilizar Origo.store, usted acepta considerar su nombre de usuario y contraseña como información confidencial y mantener su nombre de usuario y contraseña confidenciales. Nos notificará inmediatamente si tiene conocimiento de cualquier pérdida o robo de su contraseña o de cualquier uso no autorizado de su nombre de usuario y contraseña. No seremos responsables de ninguna pérdida o daño que surja de su incumplimiento de estas obligaciones. Nos reservamos el derecho de eliminar o cambiar un nombre de usuario o contraseña en cualquier momento y por cualquier motivo. Sin perjuicio de lo anterior, nada de lo dispuesto en el presente le transmitirá ningún derecho adicional sobre su cuenta o su información y todo ese contenido o información estará sujeto a estos términos y condiciones.

 

8. Eventos fuera de nuestro control

No seremos responsables por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de cualquiera de nuestras obligaciones bajo estos términos y condiciones que sean causados ​​por eventos fuera de nuestro control razonable ("Evento de fuerza mayor").

Un Evento de Fuerza Mayor incluye cualquier acto, evento, incumplimiento, omisión o accidente más allá de nuestro control razonable e incluye en particular (sin limitación) lo siguiente: huelgas, cierres patronales u otras acciones industriales, conmoción civil, disturbios, invasión, terrorismo ataque o amenaza de ataque terrorista, guerra (ya sea declarada o no) o amenaza o preparación de guerra, incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia u otro desastre natural, imposibilidad de uso de ferrocarriles, transporte marítimo, aviones, el transporte automotor u otros medios de transporte públicos o privados, la imposibilidad de uso de redes de telecomunicaciones públicas o privadas, y los actos, decretos, leyes, reglamentos o restricciones de cualquier gobierno.

El cumplimiento de nuestras obligaciones según estos términos y condiciones se considera suspendido durante el período en que continúe el Evento de fuerza mayor, y tendremos una extensión del tiempo para el cumplimiento durante ese período. Haremos todos los esfuerzos razonables para poner fin al Evento de Fuerza Mayor o para encontrar una solución mediante la cual nuestras obligaciones en virtud del Contrato puedan cumplirse a pesar del Evento de Fuerza Mayor.

 

9. Renuncia

Si no insistimos, en cualquier momento durante la vigencia de un Contrato, en el cumplimiento estricto de cualquiera de sus obligaciones bajo estos términos y condiciones, o si no ejercitamos cualquiera de los derechos o recursos a los que tenemos derecho bajo estos términos y condiciones, esto no constituirá una renuncia a dichos derechos o recursos y no lo eximirá del cumplimiento de dichas obligaciones. Una renuncia por nuestra parte a cualquier incumplimiento no constituirá una renuncia a cualquier incumplimiento posterior. Ninguna renuncia por nuestra parte a cualquiera de estos términos y condiciones será efectiva a menos que se indique expresamente que es una renuncia y se le comunique a usted por escrito de acuerdo con los métodos especificados anteriormente.

 

10. Divisibilidad

Si alguna autoridad competente determina que alguno de estos términos y condiciones o cualquiera de sus disposiciones es inválido, ilegal o inaplicable en cualquier medida, dicho término, condición o disposición se separará en esa medida de los términos y condiciones restantes. y disposiciones que seguirán siendo válidas en la máxima medida permitida por la ley.

 

11. Acuerdo completo

Estos términos y condiciones y cualquier documento expresamente mencionado en ellos representan el acuerdo completo entre nosotros en relación con el suministro de Artículos de Origo.store y reemplazan cualquier acuerdo, entendimiento o arreglo previo entre nosotros, ya sea oral o por escrito.

Cada uno de nosotros reconoce que, al aceptar estar sujeto a estos términos y condiciones, ninguno de nosotros se ha basado en ninguna representación, compromiso o promesa dada por el otro o en cualquier cosa dicha o escrita en las negociaciones entre nosotros antes de dicho acuerdo, excepto lo expresamente establecido en estos términos y condiciones.

Ninguno de nosotros tendrá ningún recurso con respecto a cualquier declaración falsa hecha por el otro, ya sea oralmente o por escrito, antes de la fecha de cualquier orden (a menos que dicha declaración falsa se haya hecho de manera fraudulenta) y el único recurso de la otra parte será por incumplimiento. del contrato según lo dispuesto en estos términos y condiciones.

 

12. Términos de uso y términos y condiciones de venta

En caso de venta, prevalecerán los Términos y Condiciones de Venta. En caso de conflicto entre los Términos de uso y los Términos y condiciones de venta, prevalecerán los Términos y condiciones de venta.

 

13. Ley e idioma aplicables

La Comisión Europea ha creado una plataforma de resolución de disputas para recopilar cualquier queja de los consumidores tras una compra en línea y luego enviarla a los mediadores nacionales pertinentes. Se puede acceder a esta plataforma en la siguiente dirección URL: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

El idioma de este Contrato es el inglés.

 

14. Aviso de Privacidad de la marca Origo y World Value Europa Lda.

Este aviso de privacidad rige cómo World Value Europa Lda (“Origo”, “nosotros”, “nuestro” o “nos”) recopila, utiliza, mantiene y divulga información recopilada de los usuarios (cada uno, un “Usuario” o “usted”) de el sitio web Origo.store (el “Sitio”) y los clientes de las tiendas minoristas que operamos en Europa.

 

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