Estes termos e condições gerais de venda aplicam-se a todos os pedidos feitos na Europa:
- origo.store é operado pela World Value Europa Lda
- Endereço: Avenida Manuel Violas 476, Vila Nova de Gaia, Portugal
- E-mail: pmartino@origo.store
- Número de registo comercial: 517707616
Pedidos
1. Como fazer um pedido
Depois de selecionar um de nossos itens na seção loja origo.store, você deve selecionar o tamanho, a cor e inserir a quantidade que deseja solicitar. Os itens selecionados podem então ser transferidos para o seu carrinho de compras clicando no botão "adicionar ao meu carrinho". Você pode adicionar mais itens ao carrinho ou prosseguir para a finalização da compra clicando no botão “checkout” localizado no canto superior direito da página. Você deve então inserir seu endereço de entrega e informações de contato. Nesta fase você ainda poderá remover ou editar quaisquer Itens armazenados em seu carrinho de compras. A próxima etapa permite que você insira suas informações de pagamento e verifique o total do pedido. Seu pedido será enviado no momento em que você pressionar o botão "Fazer pedido".
Depois de fazer um pedido, você receberá um e-mail nosso confirmando que recebemos seu pedido. Observe que isso não significa que seu pedido foi aceito. Seu pedido constitui uma oferta de compra dos Itens que você selecionou com base nestes termos e condições. Todos os pedidos estão sujeitos à nossa aceitação, e confirmaremos essa aceitação enviando-lhe um e-mail confirmando que os Itens foram enviados.
O acordo apenas se aplicará aos Artigos cujo envio tenhamos confirmado na Confirmação de Envio da Encomenda. Não seremos obrigados a fornecer quaisquer outros Itens que possam ter feito parte do seu pedido até que o envio de tais Itens tenha sido confirmado em uma Confirmação de Envio de Pedido separada.
Seu pedido será atendido até a data de entrega dependendo da origem das peças selecionadas de 7 a 6 meses
2. Preço
Os preços dos produtos são os apresentados no Site, exceto em casos de erro evidente. A moeda do preço é o Euro.
Os preços dos produtos exibidos no Site incluem Imposto sobre Valor Agregado (IVA). A taxa de IVA pode variar de acordo com as regras intracomunitárias da CE em vigor. Todos os preços não incluem taxas de envio. As taxas de envio são aplicadas por pedido. As taxas exatas de envio dependem do país onde seu pedido será entregue. Para obter detalhes sobre taxas de envio por país, consulte nossas Informações de Envio.
Reservamo-nos o direito de modificar os preços em origo.store a qualquer momento sem aviso prévio. As alterações não afetarão as encomendas relativamente às quais já tenhamos enviado uma Confirmação de Envio da Encomenda.
Origo.store contém um grande número de Itens e é sempre possível, apesar de nossos melhores esforços, que alguns dos Itens listados em Origo.store tenham preços incorretos. Normalmente verificaremos os preços como parte do nosso procedimento de envio para que, quando o preço correto dos Itens for inferior ao preço declarado, cobraremos o valor mais baixo ao enviar os Itens para você. Se o preço correto dos Itens for superior ao preço indicado em Origo.store, normalmente, a nosso critério, entraremos em contato com você para obter instruções antes de enviar os Itens ou rejeitaremos o pedido e notificaremos você sobre tal rejeição.
Não temos qualquer obrigação de lhe fornecer os Itens pelo preço incorreto (mais baixo), mesmo depois de lhe termos enviado uma Confirmação de Envio do Pedido, se o erro de preço for óbvio e inequívoco e puder ter sido razoavelmente reconhecido por você como preço incorreto.
Pagamentos e segurança de pagamento
1. Pagamento
O pagamento pode ser feito pelos métodos de pagamento indicados no processo de pedido em Origo.store. Você pagará todas as cobranças incorridas pelos usuários de seu cartão de crédito, cartão de débito ou outro método de pagamento usado em conexão com uma compra ou transação ou outra interação de transação monetária com a Origo aos preços em vigor quando tais cobranças forem incorridas. Você pagará quaisquer impostos aplicáveis, se houver, relacionados a tais compras, transações ou outras interações de transações monetárias.
2. Segurança
Suas informações de pagamento são criptografadas e só serão transmitidas de forma protegida pela internet. O pagamento é processado através do serviço de pagamento seguro dos nossos fornecedores parceiros, que está em conformidade com os padrões de segurança exigidos.
3. Reserva de propriedade
A propriedade dos Itens só passará para você quando recebermos o pagamento integral de todas as quantias devidas em relação aos Itens, incluindo despesas de entrega. Todos os Itens adquiridos são transportados e entregues a você por uma transportadora independente não afiliada ou controlada por nós. O risco de propriedade dos Itens é transferido para você no momento da entrega.
4. Faturas Fiscais/Recibos de IVA
As vendas através deste site destinam-se a consumidores não empresariais, sendo cobrado IVA à taxa aplicável no país de entrega. Atualmente não é possível enviar uma fatura com o número de IVA do cliente.
Preocupações Gerais
1. Atendimento ao cliente
Se precisar de ajuda para encontrar o número do seu pedido ou tiver alguma dúvida sobre a devolução, envie um e-mail para o Atendimento ao Cliente da Origo em pmartino@origo.store
2. Garantia
As nossas peças Origo são delicadas e pela sua origem também são imperfeitas. As recomendações de cuidados constantes no rótulo "Origo Care" devem ser consideradas.
Caso alguma peça seja entregue com defeitos, siga o processo de “Devolução ou troca de artigo”, onde é muito provável que não haja peça de substituição, pelo que terá a opção de reembolso ou troca por uma peça diferente.
3. Cores
A Origo fez todos os esforços para exibir com a maior precisão possível as cores dos produtos que aparecem na Origo.store. Como as cores reais que você vê dependem do monitor do seu computador ou dispositivo móvel, no entanto, não podemos garantir e não garantimos que o seu monitor ou a exibição de qualquer cor do dispositivo será precisa.
4. Comunicações escritas
As leis aplicáveis exigem que algumas das informações ou comunicações que lhe enviamos sejam feitas por escrito. Ao utilizar Origo.store, você aceita que a comunicação conosco será principalmente eletrônica. Entraremos em contato com você por e-mail ou forneceremos informações publicando avisos em nosso site. Para fins contratuais, você concorda com este meio eletrônico de comunicação e reconhece que todos os contratos, avisos, informações e outras comunicações que lhe fornecemos eletronicamente cumprem qualquer requisito legal de que tais comunicações sejam feitas por escrito. Esta condição não afeta seus direitos legais.
5. Avisos
Todos os avisos que você nos enviar devem ser enviados para pmartino@origo.store. Poderemos notificá-lo por e-mail ou endereço postal que você nos forneceu ao fazer um pedido ou por qualquer uma das formas especificadas no parágrafo acima. A notificação será considerada recebida e devidamente entregue imediatamente quando publicada em nosso site, 24 horas após o envio de um e-mail ou três dias após a data de postagem de qualquer carta. Para comprovar a entrega de qualquer notificação, bastará comprovar, no caso de carta, que tal carta foi devidamente endereçada, carimbada e colocada no correio e, no caso de e-mail, que tal e-mail foi enviado para o endereço de e-mail especificado do destinatário.
6. Transferência de Direitos e Obrigações
Estes termos e condições são vinculativos para você e para nós e para nossos respectivos sucessores e cessionários. Você não pode transferir, ceder, cobrar ou de outra forma alienar um Contrato ou qualquer um dos seus direitos ou obrigações decorrentes dele, sem o nosso consentimento prévio por escrito. Poderemos transferir, ceder, cobrar, subcontratar ou de outra forma alienar um Contrato, ou qualquer um dos nossos direitos ou obrigações decorrentes do mesmo, a qualquer momento durante a vigência do Contrato.
7. Senha
O registro como usuário para acesso a determinadas áreas da Origo.store ou em conexão com visitas ou compras recorrentes pode exigir um nome de usuário e uma senha ou adesão a outros requisitos de acesso específicos, conforme designados por nós. Apenas um usuário pode usar um nome de usuário e senha e, portanto, uma conta. Ao limitar o acesso, ajuda a evitar o uso não autorizado por outras pessoas, instituições ou entidades, porque qualquer pessoa com conhecimento do seu nome de usuário e senha pode obter acesso às partes restritas do Origo.store e à sua conta.
Da mesma forma, ao usar Origo.store, você concorda em considerar seu nome de usuário e senha como informações confidenciais e em manter seu nome de usuário e senha confidenciais. Você nos notificará imediatamente se tomar conhecimento de qualquer perda ou roubo de sua senha ou de qualquer uso não autorizado de seu nome de usuário e senha. Não seremos responsáveis por quaisquer perdas ou danos decorrentes do incumprimento destas obrigações. Reservamo-nos o direito de excluir ou alterar um nome de usuário ou senha a qualquer momento e por qualquer motivo. Não obstante o acima exposto, nada aqui contido lhe transmitirá quaisquer direitos adicionais sobre sua conta ou suas informações e todo e qualquer conteúdo ou informação estará sujeito a estes termos e condições.
8. Eventos fora do nosso controle
Não seremos responsáveis por qualquer falha no cumprimento ou atraso no cumprimento de qualquer uma das nossas obrigações sob estes termos e condições que sejam causadas por eventos fora do nosso controle razoável ("Evento de Força Maior").
Um Evento de Força Maior inclui qualquer ato, evento, não-acontecimento, omissão ou acidente além do nosso controle razoável e inclui, em particular (sem limitação), o seguinte: greves, bloqueios ou outras ações industriais, comoção civil, motim, invasão, terrorismo ataque ou ameaça de ataque terrorista, guerra (declarada ou não) ou ameaça ou preparação para guerra, incêndio, explosão, tempestade, inundação, terremoto, subsidência, epidemia ou outro desastre natural, impossibilidade de utilização de ferrovias, transporte marítimo, aeronaves, transporte motorizado ou outro meio de transporte público ou privado, impossibilidade de utilização de redes de telecomunicações públicas ou privadas, e os atos, decretos, legislação, regulamentos ou restrições de qualquer governo.
O cumprimento das nossas obrigações sob estes termos e condições será considerado suspenso durante o período em que o Evento de Força Maior continuar, e teremos uma prorrogação do prazo para cumprimento durante esse período. Envidaremos todos os esforços razoáveis para encerrar o Evento de Força Maior ou para encontrar uma solução pela qual as nossas obrigações nos termos do Contrato possam ser cumpridas, apesar do Evento de Força Maior.
9. Renúncia
Se falharmos, a qualquer momento durante a vigência de um Contrato, em insistir no cumprimento estrito de qualquer uma de suas obrigações sob estes termos e condições, ou se deixarmos de exercer qualquer um dos direitos ou recursos aos quais temos direito sob estes termos e condições, isso não constituirá uma renúncia a tais direitos ou recursos e não o isentará do cumprimento de tais obrigações. Uma renúncia da nossa parte a qualquer incumprimento não constituirá uma renúncia a qualquer incumprimento subsequente. Nenhuma renúncia da nossa parte a qualquer um destes termos e condições será efetiva, a menos que seja expressamente declarada como uma renúncia e comunicada a você por escrito, de acordo com os métodos especificados acima.
10. Divisibilidade
Se qualquer um destes termos e condições ou qualquer disposição destes termos e condições for determinado por qualquer autoridade competente como inválido, ilegal ou inexequível em qualquer medida, tal termo, condição ou disposição será, nessa medida, separada dos restantes termos, condições e disposições que continuarão a ser válidas em toda a extensão permitida por lei.
11. Acordo Integral
Estes termos e condições e qualquer documento expressamente mencionado neles representam todo o acordo entre nós em relação ao fornecimento de Itens da Origo.store e substituem qualquer acordo, entendimento ou acordo prévio entre nós, seja oral ou por escrito.
Cada um de nós reconhece que, ao concordar em ficar vinculado a estes termos e condições, nenhum de nós se baseou em qualquer representação, compromisso ou promessa dada pelo outro ou em qualquer coisa dita ou escrita nas negociações entre nós antes de tal acordo, exceto conforme expressamente declarado em estes termos e condições.
Nenhum de nós terá qualquer solução em relação a qualquer declaração falsa feita pela outra parte, seja oralmente ou por escrito, antes da data de qualquer pedido (a menos que tal declaração falsa tenha sido feita de forma fraudulenta) e a única solução da outra parte será por violação do contrato conforme previsto nestes termos e condições.
12. Termos de Uso e Termos e Condições de Venda
Em caso de venda, prevalecerão os Termos e Condições de Venda. Em caso de conflito entre os Termos de Utilização e os Termos e Condições de Venda, os Termos e Condições de Venda prevalecerão.
13. Lei e Idioma Aplicáveis
A Comissão Europeia criou uma plataforma de resolução de litígios para recolher quaisquer reclamações dos consumidores na sequência de uma compra online e depois encaminhá-las para os mediadores nacionais relevantes. Esta plataforma pode ser acedida no seguinte endereço URL: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
O idioma deste Contrato é o inglês.
14. Aviso de Privacidade da marca Origo e da World Value Europa Lda.
Este aviso de privacidade rege como a World Value Europa Lda (“Origo”, “nós”, “nosso” ou “nos”) coleta, usa, mantém e divulga informações coletadas de usuários (cada um, um “Usuário” ou “você”) de o site Origo.store (o “Site”) e clientes nas lojas de varejo que operamos na Europa.